最后更新： 2026年5月31日 · 生效日期： 2026年5月31日
本服务条款（以下简称”本条款“）规定您访问和使用 WoAiToken 网站、数字产品、充值序列码服务、账号服务及所有相关服务（统称”服务“）的规则。
本条款适用于：
- woaitoken.com — 主销售网站
- new.woaitoken.com — API 网关
- WoAiToken 运营的所有相关服务
访问我们的网站、创建账号、购买产品或兑换充值序列码，即表示您同意本条款。如不同意，请勿使用我们的服务。
目录
- 关于我们
- 使用资格
- 账号与安全
- 产品与服务
- 订单、付款与交付
- 充值序列码与数字产品
- 定价、赠额与货币
- 退款与取消
- 合理使用规范
- 第三方服务
- 服务可用性与变更
- 知识产权
- 用户内容与沟通
- 隐私
- 免责声明
- 责任限制
- 赔偿责任
- 暂停与终止
- 拒付与支付争议
- 适用法律与争议解决
- 本条款的变更
- 联系我们
1. 关于我们
WoAiToken 提供 AI API 额度充值及访问相关服务。用户可在主网站购买数字充值序列码或相关产品，并在支持的 API 网关平台上进行兑换。
网站：woaitoken.com
客服：[email protected]
2. 使用资格
使用我们的服务，您须年满 18 周岁，或达到您所在司法管辖区的成年年龄。
使用我们的服务即表示您声明：
- 您具备签署本条款的完全民事行为能力。
- 您未因任何适用法律（包括出口管制或制裁法规）而被禁止使用本服务。
- 您仅将服务用于合法目的。
- 您向我们提供的信息真实、准确、完整。
3. 账号与安全
部分服务需要创建账号。您有责任：
- 妥善保管您的登录凭据、API 密钥及充值序列码，确保信息保密。
- 对您账号下发生的所有活动负责。
- 如发现未授权访问或安全疑虑，立即发送邮件至 [email protected] 通知我们。
因您未能妥善保管账号凭据、API 密钥、充值序列码或其他敏感信息而造成的损失，我们不承担责任。
4. 产品与服务
WoAiToken 提供数字产品及充值相关服务，包括 AI API 充值序列码、账号额度充值，以及兼容 API 平台的网关访问服务。
产品描述、套餐名称、额度数量、赠额比例、价格、支持平台及服务功能可能随时更新。我们尽力确保产品信息准确，但不保证所有描述、定价、可用性或服务信息始终无误。
如发现定价、产品描述、充值金额或可用性存在错误，我们可能更正错误、取消相关订单或与您联系进一步处理。
5. 订单、付款与交付
下单时，您同意提供准确的账单、联系和支付信息。
支付由第三方支付服务商处理，包括 Stripe（美元/国际）和链动小铺 pay.ldxp.cn（人民币/中国大陆）。我们不直接存储完整的银行卡号。您的支付受相应服务商的服务条款、隐私政策、欺诈审核、货币转换规则及合规要求的约束。
支付成功后，数字产品或充值序列码将通过网站、账号页面、邮件或其他支持的方式以电子形式交付。因支付审核、欺诈防范检查、技术故障或第三方服务问题，交付可能出现延迟。
6. 充值序列码与数字产品
充值序列码、额度充值及相关数字产品仅供在我们的支持平台 new.woaitoken.com 上使用。
您有责任：
- 在正确的平台和账号上兑换序列码。
- 购买前核实产品、平台、套餐及额度数量。
- 序列码兑换前保持保密。
- 在适用的有效期内使用购买的服务（如有）。
- 遵守相应 API 网关平台的使用规则。
因兑换错误、序列码泄露、账号未授权访问、在不支持的平台使用或购买产品被滥用而造成的损失，我们不承担责任。
7. 定价、赠额与货币
价格可能以美元（USD）、人民币（CNY）或其他支持货币显示。汇率转换、银行手续费、发卡机构费用、支付服务商费用或汇率差异可能适用，且不在我们的控制范围内。
部分套餐包含促销赠额。赠额数量、促销活动及套餐结构可能随时变更。除非明确说明，促销活动不保证永久有效。
结账时显示的额度数量为该笔交易的权威数量。具体计价单位及说明已在产品页面明确标注。
8. 退款与取消
由于我们的产品属于数字商品，可能在购买后立即交付或被兑换，因此所有销售原则上不予退款，一旦充值序列码、账号额度或数字产品已交付、查看、激活、兑换或使用即视为完成。
仅在以下有限情形下，我们可能考虑退款：
- 因我们系统技术故障导致的重复扣款，经核实属实。
- 确认付款成功后，因我们系统故障导致未交付。
- 因我们的过失导致交付了错误产品，经记录确认。
- 适用法律要求我们提供退款的其他情形。
退款申请请发送至 [email protected]，并附上订单号、支付凭证及问题描述。我们可能要求提供额外核实材料。
以下情形我们保留拒绝退款的权利：
- 已成功交付或兑换的数字产品。
- 用户操作失误，包括购买了错误产品、套餐或平台。
- 因共享序列码、凭据、API 密钥或账号访问权限造成的损失。
- 滥用、欺诈、恶意拒付或违反本条款的行为。
- 因第三方平台、支付服务商、AI 模型提供商或超出我们合理控制范围的网络问题导致的服务中断。
本条款不限制您依据适用法律享有的不可放弃的消费者权利。
9. 合理使用规范
您同意仅将服务用于合法目的，并遵守本条款。
您不得：
- 违反适用法律法规、制裁令、出口管制规定或第三方权利。
- 将服务用于欺诈、诈骗、网络钓鱼、垃圾邮件、恶意软件、凭据盗取或未授权访问。
- 未经我们书面授权，转售、再分发或以商业方式利用本服务。
- 干扰、破坏、超载、逆向工程、爬取或攻击我们的网站、系统、支付流程或 API 网关基础设施。
- 尝试绕过使用限制、支付管控、安全系统、滥用检测或访问限制。
- 利用服务生成、传播或支持违法、侵权、滥用或有害内容。
- 冒充他人身份、提供虚假账单信息、伪报国家/地区，或声称对支付方式拥有未经授权的使用权。
如我们有合理理由认为您违反了本条款、对我们或其他用户造成风险，或以可能损害服务完整性、安全性、合规性或声誉的方式使用服务，我们可能暂停或终止您的访问权限。
10. 第三方服务
我们的服务依赖或链接至第三方服务，包括支付处理商、托管服务商、API 网关软件、AI 模型提供商（如 Anthropic、OpenAI、Google）及基础设施服务商。
我们不控制第三方服务，对其可用性、性能、定价、条款、政策、安全性、中断、模型变更、账号限制、API 行为或内容不承担责任。
您使用第三方服务须遵守其各自的服务条款和政策。特别提醒：通过我们网关转发的 API 请求须遵守上游 AI 提供商的服务条款和可接受使用政策。
11. 服务可用性与变更
我们致力于提供稳定可靠的服务，但不保证服务不间断、无错误或永久可用。
以下情形可能导致服务中断、受限、暂停或变更：
- 计划内或紧急维护。
- 安全事件或滥用防范措施。
- 支付服务商审核或合规要求。
- 第三方 API、模型、网关或基础设施变更。
- 法律、监管或风险管理要求。
- 超出我们合理控制范围的不可抗力事件。
除法律要求须提前通知外，我们可随时修改、暂停、停止或替换任何服务、功能、产品、价格、套餐或平台支持，无论是否事先通知。
12. 知识产权
WoAiToken 提供的所有网站内容、品牌标识、文字、图形、Logo、版面设计、产品描述及其他资料，除另有说明外，均为我们或我们的许可方所有。
未经事先书面许可，您不得复制、再现、分发、修改、创作衍生作品、公开展示或商业利用我们的资料，适用法律明确允许的情形除外。
13. 用户内容与沟通
如您向我们提交消息、反馈、客服请求、截图、文件或其他内容，您授权我们在提供支持、运营服务、排查问题、改进产品、保障安全及执行本条款所合理必要的范围内使用该内容。
您声明您拥有提交此类内容的必要权利，且该内容不违反法律或第三方权利。
14. 隐私
我们收集和使用个人信息的方式详见我们的隐私政策：
woaitoken.com/privacy-policy-zh
请在使用服务前阅读隐私政策。
15. 免责声明
在适用法律允许的最大范围内，我们的服务以”现状“和”可用状态“提供，不附带任何明示或默示的保证。
我们不保证：
- 服务能满足您的特定需求。
- 服务不间断、安全、及时或无错误。
- 第三方 API 平台、AI 模型提供商或支付服务商保持可用或不发生变更。
- 任何额度余额、速率限制、模型能力、定价或输出质量保持不变。
- 所有错误或缺陷均会得到修正。
您有责任自行评估我们的服务是否适合您的预期用途。
16. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，WoAiToken 及其所有者、运营者、员工、承包商和服务提供商对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害概不负责，包括利润、收入、数据、API 访问权、账号余额、商业机会或服务可用性方面的损失。
对于任何与服务相关的索赔，我们的全部累计赔偿责任不超过您为引发该索赔的特定订单或服务实际支付的金额。
部分司法管辖区不允许特定责任限制，在此情形下，上述限制在法律允许的最大范围内适用。
17. 赔偿责任
您同意就以下原因引发的任何索赔、损害、责任、损失、费用（包括合理的法律费用），对 WoAiToken 及其所有者、运营者、员工、承包商和服务提供商进行辩护、赔偿并使其免受损害：
- 您使用或滥用服务。
- 您违反本条款。
- 您违反适用法律或第三方权利。
- 您提交给我们的内容或沟通。
- 您的支付争议、欺诈、滥用或未授权活动。
- 您未能妥善保管凭据、API 密钥、充值序列码或账号访问权限。
18. 暂停与终止
在以下情形下，我们可随时暂停、限制或终止您对服务的访问权限：
- 您违反本条款。
- 您的付款被拒绝、撤回、争议或涉嫌欺诈。
- 您的活动带来安全、合规、法律或运营风险。
- 法律、支付服务商规则或第三方平台要求我们采取措施。
- 继续提供服务在商业或技术上不再可行。
终止不影响终止前已产生的任何权利或义务，包括付款义务、退款限制、知识产权、免责声明、责任限制及赔偿责任。
19. 拒付与支付争议
如您在收到数字产品或充值服务后发起拒付、支付撤销或争议，我们可能：
- 暂停或终止相关账号。
- 撤销未交付或未兑换的服务。
- 禁止未来购买。
- 向支付服务商提交交易凭证。
恶意或滥用性争议可能导致账号被永久限制，并可能被上报至支付网络。
20. 争议解决
如您有任何疑虑或争议，请先通过 [email protected] 联系我们。我们致力于通过友好协商解决问题。大多数情况下，直接沟通比正式程序更高效、更快速。
21. 本条款的变更
我们可能会不时更新本条款。更新时，我们将修改页面顶部的”最后更新“日期。
对于重大变更，法律要求时我们将在网站发布额外通知或通过邮件告知。在更新后的条款生效后继续使用服务，即表示您接受相关变更。
22. 联系我们
如您对本条款、订单、退款或其他事项有任何疑问，请联系我们：
WoAiToken 客服
邮箱：[email protected]
网站：woaitoken.com
我们通常在1至2个工作日内回复。
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